En cumplimiento de la Ley 1712 de 2014
Información de la Entidad
Normativa
Contratación
Planeación, Presupuesto e Informes
Trámites
Participa
Datos Abiertos
Información Específica para Grupos de Interés
Obligación de Reporte de Información
Entidades del Sector educación
La Institución Educativa La Esperanza hace parte del sector Educación y está adscrita a las siguientes entidades:
Ministerio de Educación Nacional: https://www.mineducacion.gov.co
Entidad cabeza del Sector Educación a nivel nacional.
Secretaría de Educación de Córdoba – https://www.cordoba.gov.co
Entidad territorial encargada de la administración del servicio educativo en el departamento.
Alcaldía de Planeta Rica – planetarica-cordoba.gov.co
Entidad territorial a la que pertenece la Institución Educativa.
Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
Servicio al Público
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 7:00 AM a 12:00 PM y de 2:00 PM a 5:00 PM
Lugar: Sede Principal La Esperanza y Sede San José, Planeta Rica, Córdoba
Correo de Atención: ielaesperanzaplanetarica@hotmail.com
Canales de Atención: Presencial en la secretaría académica y virtual a través del correo institucional.
Normas
La Institución se rige por las siguientes normas:
Manual de Convivencia Institucional
Sistema Institucional de Evaluación de Estudiantes SIEE
Manual de Funciones y Procedimientos
Reglamento Internoc.
FormulariosFormulario de Solicitud de Cupo y Matrícula
Formulario de Solicitud de Certificados y Constancias de Estudio
Formato de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias PQRSD
Todos los formularios se solicitan y radican en la secretaría de la institución o al correo ielaesperanzaplanetarica@hotmail.comd. Protocolos de Atención
La Institución cuenta con protocolo de atención al ciudadano, protocolo de atención a padres de familia, estudiantes y comunidad en general, y rutas de atención integral para la convivencia escolar según la Ley 1620 de 2013. La atención se brinda de manera presencial y virtual garantizando trato digno, oportuno y respetuoso.